Politica de confidenţialitate

1. Cine este operatorul datelor

Datele tale sunt prelucrate de Best Agri Tim SRL, CUI 47428845, înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J2023000098356, cu sediul în Str. Principală 65B, Săcălaz, jud. Timiş.

Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la [email protected] sau ne suni la 0720 821 858.

2. Ce date colectăm

Date din formulare (contact, cerere de ofertă, cerere GDPR): numele, e-mailul, telefonul şi mesajul tău.
Date tehnice din jurnalele serverului: adresa IP, tipul de browser (user-agent), data şi pagina accesată. Acestea ne ajută să menţinem site-ul sigur şi funcţional.
Cookie-uri: vezi detaliile în Politica de cookie-uri.

Nu colectăm date sensibile şi nu îţi cerem mai multe date decât e nevoie ca să îţi răspundem.

3. De ce prelucrăm datele şi pe ce temei legal

Ca să răspundem la mesajele şi cererile tale de ofertă - în baza cererii tale şi a interesului nostru legitim de a comunica cu clienţii (art. 6 alin. 1 lit. b şi f GDPR).
Ca să tratăm cererile GDPR şi să respectăm legea - obligaţie legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
Pentru statistici anonime de trafic (Google Analytics 4) - doar dacă îţi dai acordul în bara de cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
Pentru securitatea şi buna funcţionare a site-ului - interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le putem împărtăşi doar cu furnizori care ne ajută să funcţionăm, strict pentru scopurile de mai sus:

furnizorul de găzduire a site-ului;
serviciul de trimitere a e-mailurilor (Brevo);
Google Analytics 4 - doar cu acordul tău, pentru statistici anonime.

Putem transmite date şi autorităţilor, dacă legea ne obligă.

5. Transfer în afara UE

Unii furnizori (de exemplu Google) pot prelucra date şi în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanţii adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât păstrăm datele

Păstrăm mesajele şi cererile pe perioada necesară pentru a te ajuta şi pentru evidenţele noastre, apoi le ştergem sau le anonimizăm. Jurnalele tehnice se păstrează o perioadă scurtă. Cookie-urile au duratele descrise în Politica de cookie-uri.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele tale;
dreptul la rectificarea datelor greşite;
dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
dreptul la restricţionarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul la opoziţie;
dreptul de a-ţi retrage consimţământul oricând;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate.

Îţi poţi exercita aceste drepturi rapid prin pagina Drepturile tale GDPR.

8. Cum îţi exerciţi drepturile

Trimiţi o cerere prin formularul de pe pagina Drepturile tale GDPR sau direct pe e-mail la [email protected]. Îţi răspundem în cel mult o lună. Putem cere o dovadă a identităţii, ca să nu dăm datele tale altcuiva.

9. Dreptul de a depune plângere

Dacă nu eşti mulţumit de modul în care îţi tratăm datele, te poţi adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.

10. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice şi organizatorice rezonabile ca să îţi protejăm datele: conexiune securizată (HTTPS), acces limitat la date şi furnizori de încredere. Niciun sistem nu e perfect, dar tratăm securitatea cu seriozitate.

11. Temei legal şi referinţe

Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legii 506/2004 privind prelucrarea datelor în comunicaţiile electronice şi Legii 190/2018 privind aplicarea GDPR în România.

12. Modificări şi contact

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau legea. Versiunea publicată aici este cea valabilă. Pentru orice întrebare, scrie-ne la [email protected].