Termeni şi condiţii

1. Cine suntem

Site-ul este operat de Best Agri Tim SRL, CUI 47428845, înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J2023000098356 (EUID ROONRC.J2023000098356), cu sediul în Str. Principală 65B, Săcălaz, jud. Timiş, cod poştal 307370.

Ne poţi contacta la [email protected] sau la telefon 0720 821 858.

2. Ce găseşti pe acest site

Acest site este, momentan, un site de prezentare. Aici găseşti informaţii despre piese, anvelope, uleiuri, utilaje agricole, serviciile noastre şi datele de contact. Nu se pot plasa comenzi online în acest moment. Pentru o ofertă sau o comandă, ne contactezi direct sau ne ceri o ofertă prin formular.

3. Utilizarea site-ului

Poţi folosi site-ul ca să te informezi şi să ne contactezi. Te rugăm să nu foloseşti site-ul în scopuri ilegale, să nu încerci să îi afectezi funcţionarea şi să nu copiezi conţinutul fără acordul nostru. Putem actualiza sau opri temporar site-ul oricând, pentru mentenanţă sau îmbunătăţiri.

4. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, logo-ul şi celelalte materiale de pe site sunt ale Best Agri Tim SRL sau ale partenerilor noştri şi sunt protejate de lege. Mărcile producătorilor (de exemplu numele de tractoare sau de piese) aparţin deţinătorilor lor şi sunt folosite doar ca să descriem produsele potrivite.

5. Cereri de ofertă şi mesaje

Când ne scrii printr-un formular (contact sau cerere de ofertă), trimiţi o solicitare, nu o comandă fermă. Îţi răspundem cu disponibilitatea şi preţul, iar comanda se confirmă separat, de comun acord. Modul în care prelucrăm datele din formulare este explicat în Politica de confidenţialitate.

6. Vânzare online şi dreptul de retur (14 zile)

În acest moment nu vindem online şi nu există comenzi pe site, deci nu se aplică încă reguli de retur sau de livrare.

Când vom porni magazinul online, vom aplica integral drepturile consumatorilor prevăzute de OUG 34/2014. Asta înseamnă, pe scurt, că vei avea dreptul să te răzgândeşti şi să returnezi un produs comandat la distanţă în termen de 14 zile, fără să dai vreo explicaţie şi fără penalităţi, în condiţiile legii. Această secţiune va fi completată cu procedura exactă de retur şi cu condiţiile de livrare înainte de lansarea magazinului online.

7. Livrare

Livrarea se aplică la comenzile online şi va fi descrisă aici la lansarea magazinului (modalităţi, costuri şi termene). Până atunci, detaliile de livrare pentru o comandă se stabilesc direct cu noi, la momentul ofertei.

8. Informaţii orientative şi răspundere

Ne străduim să ţinem informaţiile corecte şi actuale. Totuşi, disponibilitatea în stoc, codurile şi preţurile pot fi orientative şi se confirmă la momentul ofertei. Nu răspundem pentru pagube indirecte rezultate din folosirea informaţiilor de pe site fără o confirmare din partea noastră. Nimic din aceşti termeni nu îţi limitează drepturile pe care le ai prin lege în calitate de consumator.

9. Protecţia datelor

Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de confidenţialitate. Îţi poţi exercita drepturile (acces, ştergere, rectificare şi altele) prin pagina Drepturile tale GDPR. Despre cookie-uri afli din Politica de cookie-uri.

10. Legislaţie şi soluţionarea reclamaţiilor

Acestor termeni li se aplică legea română, în special Legea 365/2002 privind comerţul electronic şi OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor. Orice neînţelegere încercăm să o rezolvăm întâi amiabil, scriindu-ne direct.

Te poţi adresa şi Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC): anpc.ro. Pentru soluţionarea alternativă a litigiilor poţi folosi procedura SAL a ANPC (anpc.ro/ce-este-sal) sau platforma SOL (anpc.ro/ce-este-sol).

11. Modificarea termenilor

Putem modifica aceşti termeni când apar schimbări la serviciile noastre sau în lege. Versiunea publicată pe această pagină este cea valabilă. Te rugăm să o verifici din când în când.

12. Contact

Pentru orice întrebare despre aceşti termeni, scrie-ne la [email protected] sau sună-ne la 0720 821 858.